Hurá, námitky

...opravdu účinné zvládání námitek...

Když se zeptáme prodejců či obchodníků, kterou část rozhovoru rozhovoru mají nejméně rádi, většinou "zvítězí" námitky anebo krátká odpověď od zákazníka "NE". A to pouze proto, že doposud neumí využít námitky ve svůj prospěch... Ruku na srdce, proč by zákazník ztrácel svůj drahocenný čas "vymýšlením" námitek, kdyby za nimi nebyl schovaný zájem? Námitka je skvělá nahrávka na smeč. Musíme však poznat pravidla a techniku "hry". Rádi se s vaším týmem o tipy a opravdu fungující nástroje podělíme na webináři "Hurá, námitky"...

Obsah webináře:

  1. Co nám signalizují námitky?
  2. Proč mnoho obchodníků při námitkách "vzdá" obchod?
  3. Proč obchodníci se zákazníky mnohdy bojují?
  4. Jaké jsou nejčastější námitky?
  5. Jak řešit námitky  ke spokojenosti obou stran?
  6. Jak se vrátit do "hry", když zazní  to obávané slovo NE?
  7. Jak zvýšit úspěšnost uzavřených obchodů?

Přínosy pro účastníky:

  • Vzroste jejich sebedůvěra při obchodním rozhovoru.
  • Naučí se námitkám předcházet.
  • Naučí se používat jednoduchou a velmi účinnou techniku při řešení námitky.
  • Zvýší svojí úspěšnost při prodeji.

Kdo váš tým webinářem provede?

Pavlína Pelcová, certifikovaná lektorka a mindset koučka s 20 letou praxí ve vzdělávání dospělých. Více informací....

Co budou účastníci potřebovat:

  • Počítač/tablet/iPad případně telefon. Samozřejmě stačí jen jeden přístroj, ostatní jsou možné alternativy :-)
  • Internetové připojení, ideálně s vyšší rychlostí
  • Chuť zapojit se do aktivity, o ostatní se postará lektorka :-)